🛡️ Assistenza tecnica

L’app per l’assistenza tecnica sempre con te

Gestisci interventi, clienti e rapportini dal campo, anche offline. Foto, firma cliente, PDF e dati sincronizzati nel Cloud tra App e computer.

Raccogli richieste e dati dell’intervento in modo ordinato
Organizza il lavoro dei tecnici sul campo
Compila rapportini, aggiungi foto, fai firmare e invia il PDF
Storico interventi sempre consultabile da App, Web e Desktop
☁️ Cloud per App e computer🔒 Dati ordinati e sincronizzati
REPORTONE
Interventi aperti
#T123 Blocco caldaiaNuovo
#T002 Manutenzione climatizzatoreIn lavorazione
#T031 Perdita acquaPianificato
#T041 Verifica impianto elettricoChiuso
#T253 Intervento
Cliente: Mario Rossi
Priorità: Alta
Stato: In lavorazione
Tecnico: Luca Bianchi
Avvia intervento
☁️Sincronizzato
anche offline

Tutto ciò che ti serve per un’assistenza tecnica più efficiente

Una pagina operativa unica per seguire l’intervento dal primo dato raccolto fino al rapportino inviato al cliente.

🎧

Richieste e interventi

Trasforma le richieste operative in attività ordinate e consultabili.

📅

Lavoro sul campo

Organizza gli interventi e tieni sotto controllo il lavoro dei tecnici.

📋

Rapportini digitali

Compila rapportini completi di note, foto, firma cliente e PDF.

📷

Foto e allegati

Documenta l’intervento con immagini e informazioni raccolte sul posto.

🔄

Cloud e offline

Lavora anche senza Internet e sincronizza quando la connessione torna disponibile.

📊

Storico interventi

Ritrova attività, clienti e rapportini da App, Web, Windows e macOS.

Come funziona

1📩

Ricevi la richiesta

Raccogli le informazioni del cliente e prepara l’attività da svolgere.

2

Crea l’intervento

Organizza priorità, dati utili e tecnico incaricato.

3🚐

Lavora sul campo

Il tecnico ha le informazioni sul dispositivo e può lavorare anche offline.

4✍️

Rapportino e firma

Compila il rapportino, allega foto e raccogli la firma cliente.

5☁️

Invia e sincronizza

Genera il PDF, condividilo via email o WhatsApp e sincronizza nel Cloud.

🎁

Prova ReportOne gratis per 30 giorni

Rapportini, foto, firma cliente, PDF, Cloud e lavoro anche offline. Nessun vincolo, disdici quando vuoi.

Prova gratis 30 giorni Nessuna carta di credito

Domande frequenti

Posso provare ReportOne gratis?

Sì. Puoi iniziare con la prova gratuita di 30 giorni e creare i primi rapportini senza vincoli.

Devo inserire la carta di credito?

No. La prova gratuita è pensata per partire senza carta di credito.

L’app funziona anche senza connessione?

Sì. Puoi lavorare anche offline e sincronizzare i dati quando torni online.

Quali dispositivi sono supportati?

ReportOne è disponibile su Android, iOS, Web, Windows Desktop e macOS.

Posso inviare il rapportino al cliente?

Sì. Puoi generare il PDF e condividerlo via email o WhatsApp.

I dati sono sincronizzati nel Cloud?

Sì. Il Cloud collega il lavoro sul campo con l’ufficio e con gli altri dispositivi.

Posso usarla con più tecnici?

Sì. ReportOne è pensato anche per squadre operative e aziende con tecnici sul campo.

Posso consultare lo storico degli interventi?

Sì. Lo storico permette di ritrovare clienti, attività, foto, firme e documenti generati.

ReportOne sostituisce carta, Excel e WhatsApp?

ReportOne ti aiuta a ridurre disordine, ricopiature e informazioni sparse, mantenendo i dati organizzati.

È previsto supporto?

Sì. ReportOne è sviluppato in Italia da D-One e il supporto accompagna l’uso del prodotto.

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